Les principes fondamentaux de la vente B2B Atelier de 2 jours à Mont-St-Guibert (Louvain-la-Neuve)

Type:

Formations commerciales

Votre entreprise propose sans nul doute des produits, services d’excellente qualité… mais peut-être similaires à ceux de vos concurrents. Comment vous différencier sur un marché de plus en plus concurrentiel ? Investissez dans votre capital humain et proposez à vos collaborateurs des formations pour développer leurs qualités commerciales et communicationnelles axées sur les clients.

Acerta vous propose, à cet égard, une nouvelle formation commerciale. Participez à notre atelier qui vous permettra d’acquérir les méthodes, techniques et comportements pour maîtriser le processus commercial. Apprenez à maîtriser toutes les étapes de l'entretien commercial en face à face. Vous augmenterez ainsi sensiblement votre efficacité commerciale. En plus de votre formation initiale et/ou de vos années d’expérience, cet atelier fera de vous un intermédiaire apprécié et un parfait représentant de votre entreprise et de ses produits. Après B se positionne en conseiller à forte valeur ajoutée.

Objectifs

Accueil professionnel axé sur la clientèle
Détection des opportunités commerciales et la façon de les manier de manière pro active
Présenter et réaliser une vente, adopter une attitude multi produits
Optimalisation de la communication dans le cadre de la relation “client –fournisseur interne”
Etendre votre portefeuille
Générer un partenariat à long terme. Points clés de la fidélisation du client
Oser...

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Programme

Introduction - approche – but – attentes
Qu’est ce que la communication?
Les cycles d’une vente
Les styles sociaux ( analyste, dirigeant, aimable et expressif)
Jeux de rôle et exercices de groupe – réflexion :
Quel comportement à adopter vis à vis d’un client qui veut cesser sa relation avec votre société
Démarche commerciale vis à vis d’un prospect ( approche téléphonique, sollicitation d’un rendez vous ..)
Comment augmenter la vente?
Faire face aux diverses objections
Jeux de rôle
Plan d’action et évaluation