Vorige

Service Coach

Acerta Consult Provincie Antwerpen

Acerta is een HR-dienstengroep die gelooft in de kracht van mensen. Met de talenten, de kennis en het enthousiasme van onze 1410 medewerkers verspreid over heel België begeleiden we onze klanten in hun groei, met respect voor hun eigenheid en autonomie. Deze klanten zijn starters, zelfstandigen, vrije beroepers, boekhouders en accountants, kmo’s en grote ondernemingen in verschillende sectoren.

Voor de afdeling Acerta Consult - Inhouse zoeken wij momenteel een (m/v/x):

Service Coach

Als Service Coach sta je in voor het managen en coachen van ongeveer een 25-tal HR Officers.

  • Je bent eindverantwoordelijk voor de overall aansturing en coaching van een ervaren en gedreven team van HR Officers die inhouse actief zijn bij onze klanten regio Vlaams-Brabant, Limburg en de Kempen.
  • Door proactieve begeleiding, in samenwerking met ervaringscoaches, zorg je ervoor dat de medewerkers kunnen doorgroeien naar een senior rol. Tevens organiseer je het kennismanagement voor alle senior profielen van het volledige inhouse team.
  • Je kent de kennis en competenties van je medewerkers en slaagt erin om deze te matchen met de behoeftes van de klant.
  • Klanten kunnen bij jou terecht als eerste aanspreekpunt voor incidenten en klachten, jij behandelt deze vervolgens op een tijdige en efficiënte manier.
  • Je onderhoudt warme contacten met onze klanten en servicet hen door in te spelen op hun behoeftes
  • Samen met je collega’s bouw je verder aan de groei van het inhouse team. Je onderhoudt goeie contacten met rechtstreekse collega’s en het regionale management van ons kantorennet.
     
Je profiel
  • Je hebt een aantal jaren ervaring in een HR-gerelateerde functie of sector. Kennis van loonsverwerking is een plus.
  • Door jouw ervaring met people management sta je stevig in je schoenen wat betreft leidinggeven en coachen.
  • Je hebt een commerciële flair en doet op een natuurlijke manier aan accountmanagement
  • De flexibiliteit en goesting hebben om jezelf dagelijks te verplaatsen in regio en daarnaast Acerta ook regelmatig te representeren op lokale events.
  • Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin, neemt initiatieven en kan zelfstandig werken.
Ons aanbod

We bieden je een contract van onbepaalde duur en een competitieve verloning aangevuld met verscheidene extralegale voordelen. Je krijgt een bedrijfswagen, smartphone, een dagvergoeding, een mooi verzekeringspakket, ecocheques en een uitgebreid flexibel aanbod van voordelen waarbij je zelf je pakket kan samenstellen.

Interesse?

Heb jij interesse om ons inhouse team naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer via onderstaande knop en wij nemen contact met je op. Voor meer informatie kan je terecht bij Laura Mertens via laura.mertens@acerta.be

Deel deze vacature