Vorige

Service Consultant Corporate (Leuven)

Acerta Payroll Services Provincie Vlaams-Brabant
Company information

Welkom bij Acerta!
Acerta is een HR-dienstengroep die gelooft in de kracht van mensen. Mensen die gedreven zijn voor hun klanten, graag samenwerken, fier zijn op hun werk en initiatief durven nemen. Met de talenten, de kennis en het enthousiasme van onze 1415 medewerkers verspreid over heel België helpen we onze klanten groeien. Die klanten zijn starters en gevestigde zelfstandigen, vrije beroepers, kmo’s en grote ondernemingen.
Voor de afdeling Corporate in Leuven zijn wij momenteel op zoek naar een Service Consultant.

Job description

Binnen het departement Corporate krijg je de mogelijkheid om met en voor de grote klanten van Acerta te werken. Je perspectief:

  • Als Service Consultant ben je de eindverantwoordelijke voor het efficiënt en effectief realiseren van met de klant gemaakte afspraken. Je beantwoordt vragen en volgt processen op.
  • Je bent een expert in jouw vak en hierdoor de geknipte persoon om inkomende vragen van klanten te analyseren, beantwoorden en dispatchen. Deze vragen hebben betrekking op de arbeids- en sociale wetgeving, de loonadministratie, de processen en de producten zoals bepaald in het basisservicepack en de serviceovereenkomst.
  • Nieuwe behoeftes van de klant detecteren, grondig analyseren, negotiëren en een acceptabele oplossing bieden voor zowel de klant als Acerta, behoren eveneens tot jouw takenpakket. Je doet dit steeds binnen de krijtlijnen van de afgesproken serviceovereenkomst en in lijn met het Acerta aanbod.
  • Daarenboven krijg je de kans om mee te werken aan prospectie, sales- en opstartprojecten om zo bij te dragen aan de verdere uitbouw van het kantoor. In overleg met de relatiebeheerders optimaliseer je eveneens proactief de afgesproken services en processen op klantenniveau.
Job requirements

Je profiel:

  • Je bent bij voorkeur in het bezit van een bachelordiploma of je hebt een gelijkwaardig niveau door ervaring.
  • Je hebt een goede kennis van sociale wetgeving en de payrollprocessen binnen Acerta.
  • Je spreekt de taal van de klant en maakt complexe zaken begrijpbaar. Met veel enthousiasme begeleid je jouw klanten doorheen het proces.
  • Door je energieke aanwezigheid ben je een enthousiaste teamplayer en gedreven om resultaten te behalen.
  • Je houdt van open communicatie en durft creatieve ideeën voor te stellen.
  • Je kan snel overweg met nieuwe tools en systemen.
  • Je hebt de ambitie om steeds bij te leren.
  • Kennis van het Frans is een pluspunt.
Compensation benefits

Acerta biedt je een stimulerende en innovatieve werkomgeving, waar wordt geïnvesteerd in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling. Bovenop een contract van onbepaalde duur met een competitieve verloning krijg je extralegale voordelen zoals een wagen, maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.

Contact information

Interesse? Wil je de unieke kans grijpen om aan boord te gaan bij een bedrijf waar menselijk kapitaal centraal staat? Solliciteer dan snel via onze website met een recent cv! Voor meer info, bel gerust naar Georgia Venetakis op 0473/87.94.63.

Deel deze vacature