Je hebt verschillende opties om je aan te melden: 

1. Passkey authenticatie

Passkeys zijn een wachtwoordvervanging die je identiteit valideren met behulp van touch-id, gezichtsherkenning, een apparaatwachtwoord of een pincode. 

1. itsme  

Gebruik de itsme-applicatie om veilig in te loggen. Houd er rekening mee dat er maar één account aan je itsme gekoppeld kan worden.  

2. Multi-factor authenticatie (MFA) 

Tweestapverificatie voegt een extra beveiligingslaag toe aan je account. Naast je wachtwoord heb je nu ook een verficatiecode nodig om in te loggen. Deze code wordt gegenereerd door een authenticator-app op je smartphone. Het advies van Acerta: gebruik de Microsoft Authenticator-applicatie. 

4. Gebruikersnaam en wachtwoord  

​Als gebruiker kun je je ook aanmelden met een gebruikersnaam (dat is een ON-nummer met 6 cijfers of je e-mailadres) en wachtwoord.

Multi-Factor Authenticatie (MFA) is een beveiligingsmethode die meerdere vormen van identificatie vereist om toegang te krijgen tot de Acerta Mobiele App. Naast een wachtwoord kan je extra verificatiemethoden activeren om de beveiliging tegen ongeautoriseerde toegang te verhogen.​ 

Heb je een Acerta-account, dan raden we je aan om MFA te activeren via de aanmeldopties in je instellingen​. 

Passkeys zijn een wachtwoordvervanging die je identiteit valideren met behulp van andere controles die je mogelijk al ingesteld hebt op je toestel: een vingerafdruk, gezichtsherkenning, een pincode of een ander wachtwoord.   

Nee, aanmelden via eID is niet mogelijk in de mobiele app.

Contacteer Acerta via asd.applications@acerta.be of telefonisch via 016 24 67 30 wanneer je aanmeldproblemen blijft ondervinden.