MyAcerta: aanmeldingsmogelijkheden
1. Problemen bij inloggen met eID?
Om onze wachtwoordveiligheid te blijven garanderen, hebben wij noodgedwongen alle eID-koppelingen moeten verwijderen. We stuurden daarvoor reeds een e-mail. Heb je die gemist? Geen nood!
Wat moet je doen? Koppel opnieuw je MyAcerta-account aan je eID. Raadpleeg onze handleiding voor extra ondersteuning indien nodig.
Weet je je gebruikersnaam om in te loggen niet meer?
Ga dan naar onze veelgestelde vragen: vraag 1. “Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten”.
Weet je je wachtwoord om in te loggen niet meer?
Ga dan naar onze veelgestelde vragen: vraag 2. “Ik ben mijn wachtwoord vergeten”.
Weet je niet meer welk e-mailadres gebruikt werd bij de aanmaak van je account?
Neem dan contact op met:
- Werknemers: jouw personeelsdienst of verantwoordelijke.
- Werkgevers: jouw Acerta-contactpersoon.
- Boekhouders: jouw Acerta-contactpunt.
- Zelfstandigen: jouw Acerta-kantoor.
2. Aanmelden met eID
1. Als dit de eerste keer is dat je op je computer gebruik maakt van eID, ga dan naar stap 2.
Als je al eerder gebruik maakte van eID op je computer, ga dan naar stap 3.
2. Installeer de eID-software op je computer via volgende link: https://eid.belgium.be.
3. Start Google Chrome en surf naar MyAcerta.
4. Stop je eID in je eID-kaartlezer.
5. Meld je aan in MyAcerta met je gebruikersnaam en wachtwoord.
6. Klik op het pijltje naast je naam.
7. Klik op “eID connectie”.
8. Stop je eID in je kaartlezer als je dit nog niet gedaan had.
9. Klik op “Koppelen”.
10. Selecteer jouw naam en klik op OK.
11. Vul de PIN-code van je eID-kaart in en klik op “OK”.
12. De koppeling met je eID aan je gebruiker is voltooid. Vanaf nu kan je gewoon aanmelden met je eID.
13. Sluit het tabblad “Aanmeldopties”.
14. Meld nu af (om opnieuw aan te melden met eID na de koppeling).
15. Je komt terug terecht op de startpagina van MyAcerta (opgelet: indien je Chrome gebruikt, is het mogelijk dat je gebruiker en paswoord automatisch ingevuld worden als je hiervoor gekozen hebt).
16. Kies “Of meld aan met je Belgische eID”.
17. Klik op “Aanmelden met eID”.
18. Je bent nu aangemeld op MyAcerta met eID.
Aanmelden met itsme®
De eerste keer dat je aanmeldt met itsme® is het nodig om eenmalig je Acerta-account te koppelen aan je Itsme®-account. Volg daarvoor volgende stappen:
1. Klik op de knop “Aanmelden met itsme®”
2. Klik nogmaals op de knop “Aanmelden met itsme®”
3. Op dat ogenblik zal de bekende itsme® loginprocedure gestart worden.
4. Na het succesvol doorlopen van de itsme® procedure zal het systeem vragen achter jouw Acerta-login dat je wenst te koppelen. Als je al eerder de koppeling hebt opgezet, zal je rechtstreeks in MyAcerta terechtkomen.
5. Vul hier eenmalig je bestaande Acerta-account en paswoord in. Indien je meerdere gebruikersaccounts bij Acerta hebt, gebruik je het account waarvoor je in de toekomst itsme® wenst te gebruiken. Opgelet: er kan slechts één gebruikersaccount gekoppeld worden aan itsme®.
Na een succesvolle login heb je toegang tot myAcerta en kan je in de toekomst onmiddellijk aanmelden met itsme®.
Aanmelden met bedrijfsaccount
! Opgelet: Deze functionaliteit is enkel te gebruiken indien jouw organisatie een overeenkomst en een technische integratie heeft met het Acerta-platform.
De eerste keer dat je je aanmeldt met je bedrijfsaccount is het nodig om eenmalig je Acerta-account te koppelen aan je bedrijfsaccount. Volg daarvoor volgende stappen :
1. Klik op de knop “Aanmelden met bedrijfsaccount”
2. Vul je professioneel e-mailadres in en klik op “Aanmelden”
3. Je wordt omgeleid naar de loginpagina van je eigen organisatie. Na een succesvolle aanmelding, zal het systeem vragen achter jouw Acerta-login dat je wenst te koppelen. Als je al eerder de koppeling hebt opgezet, zal je rechtstreeks in MyAcerta terechtkomen.
4. Vul hier eenmalig je bestaande Acerta-account en paswoord in. Indien je meerdere gebruikersaccounts hebt bij Acerta gebruik je het account hetgeen je in de toekomst wenst te gebruiken via je bedrijfsaccount. Er kan slechts één gebruikersaccount worden gekoppeld aan je bedrijfsaccount.
Na een succesvolle login heb je toegang tot MyAcerta en kan je voortaan onmiddellijk aanmelden met je bedrijfsaccount.