Vous utilisez Connect Smart ? Si c’est le cas, vous avez peut-être déjà rencontré Alix, notre nouvel assistant numérique. Alix guide nos nouveaux clients lors de leur premier traitement des salaires et soutient aussi nos clients plus chevronnés en leur donnant des conseils proactifs. Nous allons vous la présenter !
Le payroll est un sujet complexe, ce n’est un secret pour personne. Il faut penser à beaucoup de choses et les délais sont serrés. Bien que nos gestionnaires de dossiers donnent le meilleur d’eux-mêmes chaque jour, ils ne sont pas disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Heureusement, Alix, notre nouvel assistant numérique, est toujours disponible. Que fait Alix ? Poursuivez votre lecture pour le découvrir !
Vous êtes nouveau sur Connect et MyAcerta ? Alix vous aide à vous lancer et vous guide lors de votre premier traitement des salaires. Alix vous fournit un récapitulatif des questions les plus fréquemment posées afin que vous puissiez vous lancer tout de suite.
Alix soutient nos clients non seulement de manière instantanée et ciblée, mais aussi de manière proactive. Voici trois exemples concrets :
En bref, Alix veille sur votre dossier avec vous.
Notre assistant numérique vous guide en cas de questions sur le payroll, répond à des questions concrètes (« Comment dois-je saisir ceci dans mon outil ? ») et vous donne des conseils en matière de législation. Par exemple, Alix utilise de manière pratique tous les trajets d’apprentissage proposés dans notre centre d’apprentissage et vous renvoie à des modules complets, à de courtes vidéos, à des instructions, à des listes de contrôle et bien plus encore !
L’outil modulaire Acerta Connect constitue la solution par excellence pour votre traitement des salaires. Vous décidez avec votre gestionnaire de dossier du package et des modules qui conviennent le mieux à votre situation en matière de RH.
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