Contact
Stuur ons een bericht
Kies een kantoor
Antwerpen Brabant Wallon Brussel Louizalaan Brussel/Bruxelles Hainaut Kempen Liège Limburg Luxembourg Namur Oost-Vlaanderen Vlaams-Brabant West-Vlaanderen
Antwerpen
Groenenborgerlaan 16, 2610 Antwerpen-Wilrijk
info.consult@acerta.be
Brabant Wallon
Rue Fond Cattelain 2, 1435 Louvain-la-Neuve, Mont-Saint-Guibert
info.consult@acerta.be
Brussel Louizalaan
Louizalaan 123A, 1050 Brussel
info.consult@acerta.be
Brussel/Bruxelles
Buro & Design Center (BDC), Heizel Esplanade PB 65, 1020 Brussel-Heizel
Of kom met het openbaar vervoer. Meer info vind je op mivb.be

info.consult@acerta.be
Hainaut
Espace Sud, Esplanade Magritte 5, 6010 Charleroi
info.consult@acerta.be
Kempen
Parklaan 46 bus 110, 2300 Turnhout
info.consult@acerta.be
Liège
Parc Artisanal 11-13, 4671 Liège
info.consult@acerta.be
Limburg
Kunstlaan 16, 3500 Hasselt
info.consult@acerta.be
Luxembourg
Avenue Herbofin 1 B, 6800 Libramont
info.consult@acerta.be
Namur
Chaussée de Liège 140-142, 5100 Namur
info.consult@acerta.be
Oost-Vlaanderen
Kortrijksesteenweg 1131, 9051 Sint-Denijs-Westrem
info.consult@acerta.be
Vlaams-Brabant
Diestsepoort 1, 3000 Leuven
info.consult@acerta.be
West-Vlaanderen
Ter Reigerie 11, 8800 Roeselare
info.consult@acerta.be
Bel een kantoor
Kies een kantoor
Antwerpen Brabant Wallon Brussel Louizalaan Brussel/Bruxelles Hainaut Kempen Liège Limburg Luxembourg Namur Oost-Vlaanderen Vlaams-Brabant West-Vlaanderen
Antwerpen
Groenenborgerlaan 16, 2610 Antwerpen-Wilrijk
03 740 78 40
Brabant Wallon
Rue Fond Cattelain 2, 1435 Louvain-la-Neuve, Mont-Saint-Guibert
02 474 01 06
Brussel Louizalaan
Louizalaan 123A, 1050 Brussel
02 474 01 06
Brussel/Bruxelles
Buro & Design Center (BDC), Heizel Esplanade PB 65, 1020 Brussel-Heizel
Of kom met het openbaar vervoer. Meer info vind je op mivb.be

02 474 01 06
Hainaut
Espace Sud, Esplanade Magritte 5, 6010 Charleroi
02 474 01 06
Kempen
Parklaan 46 bus 110, 2300 Turnhout
03 740 78 40
Liège
Parc Artisanal 11-13, 4671 Liège
02 474 01 06
Limburg
Kunstlaan 16, 3500 Hasselt
011 24 94 57
Luxembourg
Avenue Herbofin 1 B, 6800 Libramont
02 474 01 06
Namur
Chaussée de Liège 140-142, 5100 Namur
02 474 01 06
Oost-Vlaanderen
Kortrijksesteenweg 1131, 9051 Sint-Denijs-Westrem
09 264 12 40
Vlaams-Brabant
Diestsepoort 1, 3000 Leuven
016 24 53 24
West-Vlaanderen
Ter Reigerie 11, 8800 Roeselare
09 264 12 40

Sleutelbegrippen: vertrouwen en transparantie

Leestijd: Later lezen?

Je medewerkers fysiek niet zien lijkt misschien angstaanjagend, toch is het belangrijk dat je niet meteen alleen maar gaat controleren of je medewerkers wel echt doen wat ze moeten doen. Uit onderzoek blijkt dat ze vaak meer uren werken dan op kantoor én dat ze minder afgeleid zijn. Bovendien is fysieke aanwezigheid op de werkvloer geen garantie voor een goede productiviteit.

Thuiswerk doet voor veel mensen de afbakening tussen rollen vervagen. Ze moeten thuis werken, maar ze zijn ook ouder en ze moeten het huishouden doen. Dat is niet makkelijk. Probeer de veerkracht van je medewerkers dus zoveel mogelijk te vergroten, en zorg dat ze zich goed blijven voelen.

Autonomie

Verantwoordelijkheid en zelfsturing zijn belangrijke begrippen als het op telewerk aankomt. Ondersteun je medewerkers op de juiste manier - en speel in op hun intrinsieke motivatie. Geef hen vertrouwen, maak duidelijke afspraken over wat je van hen verwacht en vraag verantwoordelijkheid. Laat ook zien dat je betrokken en bereikbaar bent. Dat kan je doen door op vaste tijdstippen samen taken en prioriteiten vast te leggen, of door een ‘virtueel spreekuur’ in te plannen waarop je medewerkers met vragen of opmerkingen mogen aankloppen. Stem je stijl daarbij zeker af op je medewerker, want iedereen is anders. Waar de ene nood heeft aan concrete instructies, moet je de andere gewoon een duidelijke richting aangeven en slechts af en toe even bijsturen.

‘Belonging’

Zorg dat je medewerkers geconnecteerd blijven en zich deel van de groep voelen. Voorzie als werkgever regelmatig contact, zowel formeel als informeel. Belangrijk is dat je daarbij een juiste balans vindt tussen asynchrone communicatie zoals mailen of chatten, en synchrone communicatie waarbij je realtime met elkaar communiceert.

Enkele tips:

- Zorg voor een gemeenschappelijke landingsplaats waar je op een transparante manier afspraken maakt en antwoorden geeft. Laat je medewerkers daarin meewerken.

- Organiseer op regelmatige basis een zogenaamde ‘check-in’ met je medewerkers. Hoe voelen ze zich? Hoe zit het met hun stressniveau? Wees je bewust van je eigen houding, wees positief en motiverend.

- Zet gezamenlijke doelen en vier je successen met het hele team.

Zorg dat er geen groepjes ontstaan onder de medewerkers. Dat is vooral belangrijk als een deel van je personeel op kantoor werkt en een deel thuis. Moedig je medewerkers aan om hun camera aan te zetten tijdens meetings, zodat iedereen elkaar toch regelmatig ziet - al is het dan virtueel. Overweeg ook om met aangepaste kantoorroosters te werken, zodat iedereen toch regelmatig eens fysiek op kantoor is. Waak er wel voor dat dit niet telkens dezelfde groepjes zijn: zorg voor voldoende afwisseling zodat iedereen met elkaar in contact blijft.

Competentie

Met de opkomst van webinars en online opleidingen is telewerk vaak ook ideaal om nieuwe kennis en skills te vergaren. Geef je medewerkers de kans om (online) opleidingen te volgen en hun talenten verder aan te scherpen. Denk daarbij aan het hele team: het kan interessant om in te zetten op complementaire competenties. Laat je teamleden niet alleen kennis vergaren; organiseer ook momenten waarop ze die ook met de anderen kunnen delen.

Vergeet ook niet om interne kennisdeling aan te moedigen. Heb je seniorprofielen in huis? Laat die medewerkers dan je minder ervaren medewerkers begeleiden. Zo leert je personeel van elkaar en groeit de kennis binnen je onderneming, zonder extra kosten aan externe opleidingen.

Op zoek naar meer antwoorden?

Op zoek naar meer antwoorden?

Als werkgever snel een correct en overzichtelijk antwoord vinden op je hr en payroll-vragen? Daar zorgt Acerta graag voor.

Bekijk al onze dossiers voor werkgevers Bekijk alle artikels over dit onderwerp