Vind meteen de opleiding die je zoekt

Opleidingen over sociale wetgeving, HR, management en persoonlijke vaardigheden

Verbeter jouw communicatievaardigheden

Prijs: € 680,- (excl. BTW)

Via KMO-portefeuille tot 40% korting

Eerstvolgende startdatum: 10 september 2019

Schrijf je in Opleiding op maat aanvragen

Verbeter jouw communicatievaardigheden

Leer effectief en assertief communiceren

Deel deze opleiding

Tijdens deze opleiding werk je aan jouw basiscommunicatievaardigheden. Je leert actiever luisteren, beter vragen stellen en op een correcte manier feedback geven.
Hiermee leg je een stevige basis om competenties als samenwerken, verkopen, leidinggeven en projectmanagement te verbeteren. Ook jouw omgang met collega's, leidinggevenden, klanten en leveranciers gaat er stevig op vooruit.

Na deze opleiding:

  • Leer je de basisprincipes omtrent effectieve communicatie
  • Kom je te weten welke communicatievaardigheden vereist zijn voor een goede communicatie
  • Heb je inzicht in jouw eigen communicatiestijl
  • Krijg je modellen, concepten en technieken aangereikt om in elke situatie gepast te kunnen communiceren

Inhoud

Bij elke communicatie wil je een bepaald effect of doelstelling bereiken. Soms lukt dat goed, soms minder goed. Tijdens deze opleiding krijg je modellen, concepten en technieken aangereikt die in de meeste situaties goed werken.

Wat je zegt is belangrijk voor een goede communicatie. Maar nog belangrijker is hoe je het zegt. Tijdens deze opleiding krijg je een beter inzicht in jouw eigen communicatiestijl. Waar loopt jouw communicatie vlot en waar loopt het moeilijker? Hoe komt dat?

We nodigen je uit om situaties uit jouw eigen praktijk mee te brengen. Daar ga je mee aan de slag. Je leert waar jouw struikelblokken liggen. Je pakt ze ook meteen aan. Dat maakt deze opleiding heel praktijkgericht.

De volgende topics komen aan bod:

  • Basisprincipes van effectief communiceren: oorzaken van minder goede communicatie, verbaal vs non-verbaal gedrag, inhouds- en relatie/proces-niveau, intentie-verwoording-effect
  • Basisprincipes communicatievaardigheden: actief luisteren, feedback geven en ontvangen
  • Assertiviteit: opkomen voor jezelf zonder de relatie te schaden, als basishouding voor goede communicatie in onze Westerse cultuur
  • Toepassingen van assertieve communicatie: verzoeken doen, neen zeggen, grenzen stellen, minder fijne boodschappen brengen
  • Omgaan met hindernissen en blokkerende gedachten om gepast te communiceren
  • Interactie beïnvloeden op basis van het model van Leary

Waar en wanneer

Locatie

Datum

Van - Tot

Inschrijven

Datum:

10 september 2019

Tijdstip:

09:00 - 17:00

Datum:

05 juni 2020

Tijdstip:

09:00 - 17:00

Doelgroep

Deze opleiding is geschikt voor elke medewerker of leidinggevende die zijn communicatievaardigheden wil verbeteren en zo de samenwerking met collega's, klanten, leveranciers en andere relaties vlotter en aangenamer wil maken.

Docenten

Prijs

Inschrijvingsprijs
€ 680,- (excl. BTW)
Via KMO-portefeuille tot 40% korting
Kortingen
Kmo-portefeuille

De Vlaamse overheid subsidieert tot 40% van je opleiding. Voor meer info surf naar www.kmo-portefeuille.be. Erkenningsnummer Acerta Consult: DV.O105287

Gerelateerde opleidingen