Dit was de eerste Acerta Summit voor accountants in 2025

Dit jaar organiseren we de Acerta Summit niet één keer, maar twee keer. Twee events voor onze partners, op twee verschillende locaties – helemaal in lijn met onze strategie om accountants steeds meer regionaal te ondersteunen. De eerste editie vond plaats op dinsdag 6 mei in Heusden-Zolder, in het prachtige Watt17-gebouw. Zo’n 200 partners waren aanwezig om zich te laten inspireren over het kantoor van morgen. We delen graag enkele hoogtepunten van het event en de belangrijkste inzichten van onze sprekers.

6 impactvolle trends in accountancy

Christophe Deroose, CEO van Acerta, opende de Summit met de resultaten van onze uitgebreide sectorbevraging die werd uitgevoerd bij meer dan 180 accountantskantoren. Op basis daarvan identificeerden we 6 trends die vandaag, en ook in de komende jaren, een aanzienlijke impact zullen hebben op de accountancysector:

• Digitalisering en automatisering
• Beschikbaarheid van gekwalificeerd personeel
• Veranderende wet- en regelgeving
• Artificiële intelligentie (AI)
• Toenemende klantverwachtingen
• Fusies en samenwerkingen

De Accountant volgens Jeroen Meens

"We leven niet in een tijdperk van verandering, maar in een verandering van tijdperk." Met deze quote zette Jeroen Meens meteen de toon. De digitale samenleving vraagt nieuwe vaardigheden – en niet alleen technische.

Zijn kernboodschap? AI vervangt accountants niet. Maar accountants die AI gebruiken, vervangen wél zij die dat niet doen. Tegelijkertijd benadrukt hij het belang van het menselijke aspect. De mens is niet optioneel, maar maakt juist het verschil.

Als AI slim wordt ingezet, komt er tijd en ruimte vrij. En dat biedt kansen: zet de talenten van je mensen in op een manier die een echte meerwaarde betekent voor de dienstverlening van je kantoor. Zo maak je van technologie een hefboom voor kwaliteit én werkplezier.

Kathelijne Verboomen over generatiemanagement

Hoewel de arbeidskrapte nog steeds voelbaar is, tonen macro-economische cijfers een positieve evolutie. Toch blijft het op de werkvloer een uitdaging: verschillende generaties werken samen, elk met eigen waarden, communicatiestijlen, leervoorkeuren en verwachtingen. Hoe ga je daar als werkgever mee om?

Volgens Kathelijne Verboomen, Director Consult Legal & Kenniscentrum, biedt het ABC-model uit de zelfdeterminatietheorie (Autonomie, Betrokkenheid, Competentie) een antwoord. Deze 3 universele behoeften overschrijden generaties en vormen een krachtige kapstok voor elk hr-beleid. Denk aan een cafetariaplan waarmee elke werknemer zijn loonpakket kan afstemmen op zijn persoonlijke situatie.

AI uitgepakt door Maarten Somers

AI-expert Maarten Somers gaf een toegankelijke en praktische inkijk in de tools die vandaag al beschikbaar zijn. Van ChatGPT tot LegalRag: de technologie is er. De sleutel? Ze slim koppelen aan de processen en software die je vandaag al gebruikt.

Volgens Somers ligt de toekomst van accountancy in de combinatie van mensen, automatisering en AI. Wie daarin de juiste balans vindt, bouwt aan een kantoor dat zowel wendbaar als toekomstbestendig is. Je hoeft echter niet te wachten op de toekomst: begin nu al met experimenteren, in je bestaande tools en workflows.

Michael Schack gooit generaties in de mix

Dj-drummer Michael Schack zorgde voor een spetterende afsluiter en bewees al trommelend hoe AI en generaties perfect kunnen samenhoren. Met zijn energieke beats kreeg hij alle accountants van hun stoel – stilzitten was geen optie, net zoals dat ook niet meer kan in een sector die volop in beweging is.

Tussen het drummen door deelde hij verrassend eenvoudige ideeën om AI op een laagdrempelige manier in je kantoor te integreren. Wat dacht je van een origineel wachtmuziekje voor bellers? Zo simpel kan het zijn.